Компания «ДорХан-Коми» является авторизованным сервисным центром на территории Республики Коми и аттестована на право выполнения сервисных и гарантийных работ продукции DoorHan. Сервисное обслуживание распространяется на весь спектр представленной продукции «DoorHan»:

• воротные системы;
• роллетные системы;
• автоматические двери;
• разгрузочно-погрузочное оборудование;
• шлагбаумы.

Оказываемые сервисные услуги

• гарантийное и сервисное обслуживание, экспертиза рекламаций;
• проведение профилактических сервисных работ;
• абонентское обслуживание в течение периода эксплуатации продукции DoorHan;
• адаптация и расширение функциональных возможностей продукции DoorHan.

Компания «ДорХан-Коми » предлагает различные варианты сотрудничества по сервисному обслуживанию и ремонту продукции DoorHan, как в гарантийный, так и в послегарантийный срок эксплуатации.

Для объектов с объемом выше 10-ти единиц продукции, требующих сервисного обслуживания, возможно согласование индивидуальных условий и цен.

РАЗОВОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Состав сервисных услуг при разовом сервисном обслуживании:

• выезд специалиста на объект до 25 км бесплатно;
• проведение сервисных регламентных работ;
• проведение незначительных ремонтных работ, без учета зап. частей - оплачиваются дополнительно.

В случае выявления значительных дефектов, повреждений и т.д. Cоставляется дефектный акт и в течении 24-х часов сервис-менеджер выставляет вам КП на материалы и работы для согласования стоимости и сроков проведения работ. 

Срок выезда на разовое сервисное обслуживание зависит от загруженности бригад и расположения объекта и составляет от 4-х часов до 3-х рабочих дней.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Автоматические системы DoorHan представляют собой устройства, включающие в себя ряд подвижных деталей и механизмов. Для бесперебойной работы, а также для обеспечения безопасной эксплуатации которых, рекомендуется периодически (для продукции DoorHan минимум 1 раз в год) подвергать их техническому осмотру и обслуживанию по перечню регламентных работ специалистами сертифицированных организаций.

Данные требования завода изготовителя распространяются, в том числе, на продукцию DoorHan, находящиеся на гарантии.

ОПЛАТА

Для вашего удобства мы предлагаем вам несколько способов оплаты продукции DoorHan:

• в кассе компании наличными;
• по безналичному расчету;

Оплата по безналичному расчету производится согласно выставленному счету, который необходимо запросить у персонального менеджера или на сайте интернет магазина.

Независимо от выбранной формы оплаты, вам будет предоставлен полный пакет документов.

Для оперативного выполнения заказов по ремонту оборудования в нашем представительстве, сформирован складской запас ремонтной номенклатуры.

ДОСТАВКА

Получение заказа возможно с помощью:

• самовывоза;
• услуг транспортной компании (в регионы Коми);
• бесплатной доставкой по г. Сыктывкар;

Получить информацию о стоимости товара, его наличии на региональном складе и сроках доставки вы можете у менеджера компании.